Zoom 拥抱 AI 以革新商业沟通和生产力

Zoom 正在借助人工智能（AI）采取重大措施重新定义企业沟通和提升生产力。据 NVIDIA 博客 称，Zoom 的首席技术官黄学东（XD）在最近一期的 NVIDIA AI 播客中讨论了公司以 AI 为中心的转变。

AI 优先策略

Zoom 正在转变为一个以 AI 优先的通信和生产力平台。这一战略转变在 Zoomtopia 2024 大会上得到了强调，公司在会上展示了其最新的 AI 创新产品——Zoom AI 伴侣 2.0。该 AI 伴侣是 Zoom "联邦 AI" 策略的基石，旨在整合多种大型语言模型以增强用户体验和生产力。

创新的 AI 工具

推出 AI 伴侣 2.0 旨在将 Zoom 转变为商业的生产力伙伴。该工具通过将会话式 AI 与图形用户界面结合起来，简化了协作，这一概念被黄称为 "AUI"。这种整合旨在通过简化用户交互和自动化例行任务来提高业务表现。

对商业生产力的影响

黄强调了生成 AI 在重塑商业生产力方面的变革潜力。通过采用小型语言模型并整合多个 AI 系统，Zoom 旨在提升日常任务并提高 AI 项目的投资回报率。这一方法预计将帮助商业领袖更好地理解 AI 的影响并将其用于战略收益。

未来展望

展望未来，黄对 AI 技术的持续发展表示乐观。他强调了 AI 在发展业务工作流程和提高运营效率方面的重要性。随着 AI 更加融入业务流程，其在推动生产力和创新方面的作用预计将显著增长。

Zoom 的 AI 转型体现了更广泛的 AI 集成趋势，反映出通过前沿技术提升用户体验和生产力的承诺。