雅诗兰黛与微软携手，用AI革新趋势预测
realtime news Mar 05, 2025 06:18
雅诗兰黛与微软合作，创建生成性AI生态系统，增强美容行业的趋势预测和营销。
作为开创性的一步，雅诗兰黛公司（ELC）与微软合作，利用人工智能（AI）改造趋势预测和消费者营销策略。根据微软新闻的报道，此次合作旨在创建一个加速识别美容趋势、营销资产开发和研究过程的生成性AI生态系统。
利用AI获取竞争优势
拥有近80年美容行业经验的雅诗兰黛拥有丰富的消费者数据。公司正在利用Microsoft 365 Copilot以及Azure OpenAI Service和Azure AI Search，打造一个强大的AI基础设施。该系统，尤其是ConsumerIQ的引入，将使员工能够高效地访问和分析消费者数据，从而提高公司迅速应对市场变化的能力。
ConsumerIQ是在Copilot Studio中开发的一个工具，使雅诗兰黛能够利用其从调查、临床试验和产品使用中获得的大量消费者数据。这种数据驱动的方法确保了营销团队能够快速适应趋势，例如通过利用历史数据为新产品开发或营销策略提供信息，从而响应像TikTok等平台上的网红引发的趋势。
通过Trend Studio简化流程
除了ConsumerIQ，雅诗兰黛还在开发Trend Studio，这是一种AI驱动的工具，旨在进一步简化营销流程。通过使用Azure AI技术，Trend Studio可以检测市场新兴趋势，推荐产品，并生成定制化的营销内容。该系统旨在缩短从趋势检测到市场响应的时间，使雅诗兰黛能够在快速发展的美容行业中保持竞争优势。
Trend Studio还包括虚拟试妆技术，通过允许消费者在购买前可视化产品效果来提升客户体验。这种AI整合不仅加速了决策过程，还通过减少重复性任务简化了员工的工作流程。
战略愿景和未来前景
雅诗兰黛采用AI是其更广泛的战略愿景"Beauty Reimagined"的一部分，旨在让公司更加灵活和高效。通过整合AI解决方案，雅诗兰黛正为抓住生成性AI对全球美容行业可能产生的90亿至100亿美元的影响做好准备，根据麦肯锡公司报告预计将在2025年初实现。
这种AI平台的未来扩展可能包括简化制造培训和其他运营流程的模块，进一步提升雅诗兰黛的竞争力和创新能力。这种前瞻性的方法强调了公司对保持美容行业前沿地位的承诺。
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